معارف وشهادات التفوق والتقدير

عند طلب شهادات التفوق والتقدير لمنتصف الفصل الثاني تظهر لبعض الفصول ولاتظهر للبعض الآخر مع أنه تم اعداد النتيجة للجميع فما الحل ؟ رعاكم الله